Política de privacidade

Agente de Dietas · Jackson Mendes Nutrição · Atualizada em 15 de outubro de 2026

Esta política explica como o consultório do nutricionista Jackson Mendes (CRN 4243) trata os dados pessoais dos pacientes no Agente de Dietas, o sistema que monta e entrega os planos alimentares. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é Jackson Mendes, nutricionista. A Awren presta o serviço de tecnologia e opera o sistema em nome do consultório, apenas conforme as instruções dele.

Quais dados usamos

• Identificação e contato: nome, telefone e e-mail.
• Dados do plano contratado: produto, data da compra e duração.
• Dados de saúde e rotina informados nos formulários: objetivo, peso, medidas corporais, preferências e restrições alimentares, rotina, treino, percepções sobre o acompanhamento e fotos de evolução, quando enviadas.
• Os planos alimentares e relatórios gerados para cada paciente.

Para que usamos

Usamos esses dados somente para elaborar, entregar e acompanhar o plano alimentar do paciente e para manter o histórico do atendimento. A base legal é a execução do contrato de acompanhamento nutricional e, para os dados de saúde, a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, f, da LGPD). Ferramentas de inteligência artificial podem ajudar a preparar a primeira versão do plano. O acompanhamento é sempre do nutricionista.

Onde os dados ficam

• No CRM do consultório, operado pela Awren, onde fica o cadastro e o histórico de cada paciente.
• Num servidor de automação dedicado ao consultório, que processa os formulários e gera os arquivos.
• Numa cópia de segurança semanal, guardada no Google Drive da conta do próprio consultório.

Não vendemos dados e não os compartilhamos para publicidade. Os dados só passam pelos fornecedores necessários para o serviço funcionar (CRM, servidor, armazenamento, envio de mensagens e, quando usada, a ferramenta de inteligência artificial), sempre com o mínimo necessário.

Uso de dados do Google

O Agente de Dietas acessa apenas a conta Google do próprio consultório, e somente para gravar e manter os arquivos de backup do sistema numa pasta dedicada no Google Drive. Ele não acessa contas Google de pacientes nem de outras pessoas. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Essas informações não são usadas para publicidade, não são vendidas e não são usadas para treinar modelos de inteligência artificial.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto durar o acompanhamento e, depois, pelo prazo exigido pelas normas profissionais e legais para a guarda de registros de atendimento. Passado esse prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

Segurança

O acesso ao sistema é restrito à equipe do consultório e à Awren, com conexões criptografadas (HTTPS) e credenciais individuais.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre com quem eles são compartilhados. Basta escrever para inteligencianutrijacksonmendes@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.